2026年7月24日

2026年版 kintoneのバックアップはどうする？標準の限界とプラグイン・サービス比較

本記事は、kintoneの構築・カスタマイズ支援とプラグイン開発の実務経験を持つ筆者が、実際の運用で得た知見と、サイボウズ公式ヘルプの記載をもとに整理したものです。

案件管理や顧客管理をkintoneに集約していくと、ある日ふと不安になります。「もしこのデータが消えたら、どうやって戻すんだろう？」——一覧で条件を絞ったつもりが全件表示のまま「まとめて削除」を押してしまった、CSVインポートで既存レコードを上書きしてしまった。こうした事故は、慣れた担当者ほど起こしがちです。

この記事でわかることは、次の3点です。

kintoneの標準機能でどこまでバックアップ・復元できるのか（そして何ができないのか）
標準の穴を埋める外部サービス・プラグインの違いと、料金・守備範囲
「うちの場合はどれを選べばいいか」の判断基準

結論：kintoneは「消えたデータが勝手に戻る」わけではない

先に要点を押さえておきましょう。kintoneのデータは、サイボウズのクラウド上で厳重に管理されています。ただし、それはサーバー障害や災害に備えた保全であって、利用者が「昨日の状態に戻したい」と思ったときに使えるものではありません。

サイボウズ公式ヘルプにも、こう明記されています。

（サイボウズが取得するバックアップは）障害時に備えたものです。お客様が誤ってデータを削除した際にはご利用いただけません。

つまり、守ってもらえる範囲と、自分で守る範囲は別だということです。この線引きが、バックアップを考えるうえでの出発点になります。

kintoneのデータ保護の守備範囲を示す図。左「サーバー障害・災害はサイボウズが保全（ただし障害復旧用で利用者は任意に戻せない）」、右「誤削除・誤上書きは利用者が備える（自分でバックアップを用意しないと元に戻せない）」の対比

誤削除・誤上書きへの備えは、利用者側で用意しておく必要がある——ここを知らないまま運用していると、いざというときに「バックアップから戻せると思っていた」という事態になりかねません。

kintoneのバックアップ手段は、大きく次の5つに整理できます。まずは全体像を押さえておきましょう。

kintoneのバックアップ手段の全体像マップ。①CSV書き出し（標準・無料）②テンプレート（標準・無料）③アプリ・スペース復旧（14日以内）④専用サービスkBackup等（月1万円〜）⑤削除レコード復元プラグイン（基本無料・誤削除特化）の5手段を、機能と費用感とともに一覧化した図

kintone標準機能でできるバックアップ

まずはお金をかけずにできる、標準機能の範囲を整理します。大きく分けて「データの書き出し」と「設定の保存」の2系統があります。

1. ファイル書き出し（CSV）でレコードを保存する

もっとも手軽なのが、一覧画面からのCSV書き出しです。アプリの一覧右上のオプション（「…」）から「ファイルに書き出す」を選び、CSV形式でレコードをダウンロードします。文字コードやレコードの絞り込み条件も指定できます。

戻すときは、逆に「ファイルから読み込む」でCSVをインポートします。運用としては「絞り込み → 書き出し → 保管 → 必要時に読み込み」という流れになります。詳しい手順やつまずきやすい文字化け対策は、kintoneのCSV読み込み・書き出し完全ガイドで解説しています。

CSVによるバックアップ運用の流れ図。「一覧で対象を絞り込み」→「CSVで書き出し」→「保管場所に保存」→「必要時にインポートで復元」の4ステップ

ただ、CSV書き出しには見落としやすい弱点があります。

添付ファイルは書き出されない。PDFや画像はCSVに含まれず、別途手動でダウンロードするしかありません。
コメントや変更履歴は対象外。誰がいつ何を書いたかはエクスポートできません。
手動運用が前提。毎日決まった時刻に自動で、という使い方は標準ではできません。
ユーザー・組織・グループ選択フィールドはインポートで戻りにくいなど、型による復元の相性もあります。

「週に一度、担当者が手でCSVを落として保管フォルダに入れる」という運用は、件数が少ないうちは現実的です。しかし添付が多い、更新が頻繁、という業務では取りこぼしが出やすくなります。

2. テンプレートでアプリ・スペースの設定を保存する

もう一つが、アプリやスペースを「テンプレート」として書き出す方法です。フィールド構成やビュー、通知設定といったアプリの設計そのものを保存できます。

注意したいのは、テンプレートに保存されるのは設定であって、中のレコード（データ）は含まれないという点です。「アプリを作り直したいとき用の設計図」と考えるのが正確です。データのバックアップとは役割が違います。

3. 削除したアプリ・スペースの復旧（14日以内）

うっかりアプリやスペースごと削除してしまった場合は、救済の余地があります。削除から14日以内であれば、cybozu.com共通管理からアプリ・スペースを復旧できる可能性があります（システム管理者の操作が必要です）。

ただしこれは「アプリ・スペース単位」の話です。アプリの中の1レコードだけを消してしまった場合には使えません。そして14日を過ぎると、この復旧もできなくなります。

4. REST APIで自前のバックアップを組む

開発リソースがあるなら、REST APIでレコードを定期取得し、外部ストレージに保存する仕組みを自作できます。添付ファイルもファイルAPIで取得すれば保全できます。

自由度は最も高いものの、スケジューラの用意・差分管理・復元処理まで含めると、それなりの開発と保守が必要です。「作れるが、作り続ける手間がある」手段だと理解しておきましょう。

標準機能でできること・できないこと

ここまでを整理すると、次のようになります。

手段	対象	添付ファイル	自動化
CSV書き出し	レコードの値	含まれない	手動のみ
テンプレート	アプリ設定	―	手動のみ
アプリ・スペース復旧	アプリ/スペース全体	含む	14日以内・管理者
REST API自作	レコード＋添付	取得可	作れば可（要開発）

いずれも「削除した1レコードを、その日のうちにワンクリックで戻す」という、いちばん起こりがちな事故への即応には向いていません。ここが標準の弱点です。

標準の穴を埋める外部サービス・プラグイン

標準の限界を補う手段は、目的で2つに分かれます。「全データを継続的に守る」のか、「誤削除というピンポイントな事故に備える」のか。ここを取り違えると、オーバースペックになったり、逆に守れなかったりします。

全データを継続バックアップしたい：専用サービス

代表格が、トヨクモの kBackup です。レコードの追加・編集・削除のタイミングで自動バックアップを取り、標準では対象外の添付ファイルまで保全します。特定時点（30日以内）の状態への復元にも対応します。

料金は月額10,000円〜（1ドメイン、記事執筆時点）。ドメイン全体のデータを対象に、時点を指定して戻せる本格的な仕組みです。基幹データを預けていて「全社的にリスクをなくしたい」という段階なら、有力な選択肢になります。

このほか、CSVの入出力を自動化して添付ファイルまで定期エクスポートする「Smart at tools for kintone CSV入出力」のようなサービスもあります。CSV運用を自動化する発想の延長線上にある手段です。

料金や機能は各社で改定されることがあります。導入前に必ず公式サイトで最新の内容を確認してください。

誤削除だけでも、まず低コストで守りたい：削除レコード復元プラグイン

「全社バックアップは大げさだけど、レコードの消し間違いだけは何とかしたい」——現場でいちばん多いのは、実はこのニーズです。ここに特化したのが、私たちが提供する削除レコード復元 for kintone です。

仕組みはシンプルです。レコードが削除される直前に、その内容と添付ファイルを保管用アプリへ自動で退避します。あとから一覧画面の「削除履歴」ボタン、または設定画面の履歴から、消したレコードをワンクリックで元に戻せます。添付ファイルもサブテーブルの行ごと、元の位置に復元されます。

削除レコード復元プラグインの仕組み図。「レコードを削除」→「内容＋添付を自動で退避」→「履歴からワンクリック復元」の流れ。消した瞬間に退避し、あとから元の位置に戻せることを示す

一覧画面のツールバーには「削除履歴」ボタンが表示され、過去に削除したレコードをそこから開けます。

削除レコード復元 for kintone の一覧画面。ツールバーに「削除履歴」ボタンが表示され、削除されたレコードの履歴を開ける

料金は基本無料で、年間サポーター（¥3,300／年）で継続開発を応援いただく形です。月額の専用サービスほどの守備範囲はありませんが、「うっかり削除」への保険としては、導入も運用も軽いのが持ち味です。

3つの手段を並べて比較

項目	CSV書き出し（標準）	kBackup（専用サービス）	削除レコード復元（プラグイン）
主な目的	手動の退避	全データの継続保全	誤削除への即応
添付ファイル	対象外	対応	対応
自動化	なし	あり	削除時に自動退避
復元の手軽さ	再インポート	時点指定で復元	ワンクリック復元
費用感	無料	月額10,000円〜	基本無料

ケース別・あなたに向いているのはどれ？

守りたい対象と、かけられる手間・コストで選ぶのが結局いちばん確実です。

とにかく誤削除だけでも今すぐ防ぎたいなら、削除レコード復元 for kintone が手軽です。設定してアプリに追加するだけで、その日から削除が「取り消せる」状態になります。

ドメイン全体のデータを、時点を指定して戻せるようにしたいなら、kBackupのような専用サービスが向きます。基幹業務を預けていて、障害・広範な消失まで含めて備えたい段階の選択肢です。

件数が少なく、月次で手動保管できれば十分という場合は、CSV書き出しの運用ルールを決めるだけでも一定の安心が得られます。あわせてかんたんCSV出力 for kintone を使うと、書き出しの手間を減らせます。

社内に開発リソースがあるなら、REST APIで自前のバックアップ基盤を組む手もあります。要件に完全に合わせられる代わり、作って終わりではなく運用し続ける前提で検討してください。

削除レコード復元 for kintone の使いどころと注意点

自社製品なので、良い面だけでなく制約も正直にお伝えします。導入前に知っておくと、期待とのズレを防げます。

できることは、削除の瞬間に内容と添付を自動退避し、履歴からワンクリックで戻すこと。復元画面では、削除日時・削除者・添付件数や主要項目のプレビューを見ながら、戻したいレコードを選べます。

削除レコード復元 for kintone の復元モーダル。削除されたレコードの一覧で、見出しと選んだ項目のプレビュー、削除日時・削除者・添付件数が表示され、チェックして復元できる

保管用アプリは設定画面のボタンで自動生成でき、誰の削除分を誰が見られるかもアクセス権で制御できます。

削除レコード復元 for kintone の設定画面。保管アプリを自動作成するボタン、作成済みの状態表示、すべての削除履歴を閲覧・復元できるバックアップ管理者の指定

一方で、次の点は理解しておいてください。

復元しても元に戻らない項目があります。レコード番号・作成日時・更新日時・作成者・更新者・ステータスなどは、システムが再生成するため削除前の値には戻りません（入力した値そのものは戻ります）。
削除の瞬間に退避する仕組みのため、プラグインを入れる前に消えていたレコードは対象外です。あくまで「これから先の削除」への備えです。
現行バージョンはモバイル（スマホ）版には未対応です。PCブラウザでの削除が保護対象になります。

「全データの定期バックアップ」ではなく「削除事故のセーフティネット」。この線引きを押さえて使うと、費用対効果よく安心を足せます。

まとめ

kintoneのバックアップについて、標準の実態から手段の選び方までを整理しました。要点を振り返ります。

サイボウズのバックアップは障害用。誤削除したデータは、利用者側の備えがなければ戻せない。
標準の手段はCSV書き出し・テンプレート・アプリ復旧（14日以内）・REST API自作。いずれも添付ファイルや自動化、1レコードの即時復元に弱点がある。
補う手段は目的で二分。全データの継続保全なら専用サービス（kBackup等）、誤削除への即応なら削除レコード復元プラグインが軽い。
「守りたい対象・かけられる手間・コスト」で選べば、過不足のない備えになる。

まずは自社のデータで「消えたら本当に困るのはどれか」「いちばん起こりそうな事故は何か」を書き出してみてください。それが、無料の運用で足りるのか、専用サービスまで必要なのかを見極める出発点になります。